Última actualización: 1 de septiembre de 2025
Los presentes términos y condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por Thumol SPA, ubicado en Calle Manuel González Portilla, 8, 29670 San Pedro Alcántara, Málaga, España.
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Al utilizar nuestros servicios o realizar una reserva, el cliente acepta estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le recomendamos que no utilice nuestros servicios.
Thumol SPA ofrece servicios de bienestar y relajación que incluyen, pero no se limitan a:
Importante: Nuestros servicios están diseñados exclusivamente para proporcionar experiencias de bienestar y relajación. No ofrecemos tratamientos médicos ni realizamos diagnósticos o afirmaciones curativas.
Las reservas pueden realizarse por:
Todas las reservas deben ser confirmadas por nuestro personal. La confirmación se realizará por teléfono, email o WhatsApp según el método de contacto utilizado.
Recomendamos realizar reservas con al menos 24 horas de antelación, especialmente para fines de semana y tratamientos de larga duración.
Los clientes pueden cancelar o reprogramar su cita sin coste adicional si lo hacen con más de 4 horas de antelación.
Los paquetes especiales y bonos regalo tienen condiciones específicas de cancelación que serán informadas al momento de la compra.
Los precios están expresados en euros e incluyen IVA cuando corresponda. Los precios pueden modificarse sin previo aviso, pero se respetarán los precios vigentes al momento de la reserva confirmada.
Aceptamos las siguientes formas de pago:
El pago se realiza después del tratamiento, excepto para bonos regalo que se pagan en el momento de la compra.
El cliente debe informar sobre cualquier condición médica, alergia o circunstancia especial que pueda afectar el tratamiento. Esto incluye:
Se requiere que los clientes lleguen 15 minutos antes de su cita para el proceso de check-in. Los retrasos pueden resultar en reducción del tiempo de tratamiento.
Esperamos que todos los clientes mantengan un comportamiento respetuoso hacia nuestro personal y otros clientes. Nos reservamos el derecho de negar el servicio en casos de comportamiento inapropiado.
Nuestros servicios están diseñados exclusivamente para bienestar y relajación. No proporcionamos servicios médicos ni tratamientos terapéuticos con fines curativos.
Recomendamos que los clientes consulten con su médico antes de recibir tratamientos si tienen condiciones médicas específicas.
Nuestra responsabilidad se limita al valor del servicio contratado. No nos hacemos responsables de daños indirectos o consecuenciales.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos términos.
Thumol SPA cumple con las políticas de publicidad de Google Ads y otras plataformas. Nuestras comunicaciones se enfocan en experiencias de bienestar sin realizar afirmaciones médicas no sustentadas. Todos nuestros reclamos publicitarios están formulados con la debida cautela y responsabilidad.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Se recomienda revisar periódicamente estos términos.
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales de Málaga, España.
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